Zero Block
Click "Block Editor" to enter the edit mode. Use layers, shapes and customize adaptability. Everything is in your hands.
Tilda Publishing
create your own block from scratch
Сегментация покупателей метана
JTBD-сегментация: задачи, боли, выгоды и Value Proposition
для каждого ключевого сегмента покупателей газомоторного топлива.
Сегмент 1
Такси и пассажирские перевозки
Задачи
- Обеспечивать максимальную загрузку автомобиля
- Снижать стоимость 1 км
- Поддерживать автомобиль постоянно в работе
- Увеличивать доход с каждого автомобиля
Боли
- Высокая стоимость бензина и дизеля
- Простои на заправках
- Недостаток удобных АГНКС
- Ограниченный запас хода
- Затраты на обслуживание и переоборудование
Выгоды
- Низкая стоимость топлива на 1 км
- Снижение себестоимости поездки
- Рост доходности автомобиля
- Предсказуемые расходы
- Рост маржи без повышения тарифа
Главный Job:
Зарабатывать больше с каждого автомобиля, минимизируя стоимость каждого километра.
Value Proposition
Снижайте стоимость каждого километра и увеличивайте
доходность автомобиля благодаря доступному метану
и удобной заправке.
Что продаём на самом деле:
больше прибыли с одного автомобиля.
Сегмент 2
Логистика и грузоперевозки
Задачи
- Доставлять груз вовремя
- Контролировать себестоимость рейса
- Максимально загружать транспорт
- Снижать топливные расходы
Боли
- Высокая доля топлива в себестоимости
- Рост цен на дизель
- Большие годовые пробеги
- Простои
- Сложность планирования расходов
- Необходимость искать заправки по маршруту
Выгоды
- Снижение затрат на топливо
- Снижение себестоимости перевозки
- Рост маржинальности рейсов
- Предсказуемость экономики
- Конкурентное преимущество в тендерах
Главный Job:
Выполнять больше перевозок с максимальной маржой при контролируемой себестоимости.
Value Proposition
Снижайте себестоимость перевозок и повышайте
маржинальность каждого рейса за счёт экономичного
моторного топлива.
Что продаём:
более прибыльную перевозку.
Сегмент 3
Корпоративные автопарки
Задачи
- Содержать автопарк с минимальным TCO
- Контролировать расходы
- Обеспечивать бесперебойную работу транспорта
- Централизованно управлять топливом
Боли
- Высокие эксплуатационные расходы
- Рост стоимости топлива
- Сложность контроля фактического расхода
- Большие расходы на содержание автопарка
- Необходимость модернизации транспорта
Выгоды
- Снижение TCO
- Экономия на топливе всего автопарка
- Прозрачность расходов
- Централизованная работа с поставщиком
- ESG-эффект
Главный Job:
Управлять автопарком максимально эффективно и снижать совокупную стоимость его эксплуатации.
Value Proposition
Снижайте совокупную стоимость владения автопарком
и контролируйте топливные расходы с помощью единой
системы газомоторного топлива.
Что продаём:
управляемую экономику автопарка.
Сегмент 4
Государственный и муниципальный транспорт
Задачи
- Обеспечивать работу транспорта
- Снижать расходы бюджета
- Выполнять муниципальные задачи
- Обеспечивать экологичность транспорта
Боли
- Ограниченный бюджет
- Высокая стоимость топлива
- Изношенный автопарк
- Экологические требования
- Сложные процедуры закупок
- Необходимость гарантировать бесперебойность
Выгоды
- Снижение бюджетных расходов
- Снижение стоимости эксплуатации
- Экологический эффект
- Возможность обновления автопарка
- Соответствие региональным программам
Главный Job:
Обеспечивать транспортную функцию города с минимальными затратами бюджета и экологическими издержками.
Value Proposition
Сокращайте расходы бюджета на транспорт,
одновременно повышая экологичность и эффективность
городской инфраструктуры.
Что продаём:
экономию бюджета + экологический эффект.
Сегмент 5
Коммунальная техника
Задачи
- Ежедневно выполнять большой объём работ
- Минимизировать стоимость эксплуатации
- Обеспечивать готовность техники
Боли
- Большой расход топлива
- Высокая стоимость дизеля
- Большой холостой ход
- Экологические ограничения
- Простои техники
Выгоды
- Снижение топливных затрат
- Экологичность
- Снижение эксплуатационных расходов
- Долгосрочные условия поставки топлива
Главный Job:
Обеспечивать ежедневную работу техники с минимальной стоимостью эксплуатации.
Value Proposition
Обеспечивайте ежедневную работу коммунальной техники
с меньшими затратами на топливо и снижайте экологическую
нагрузку на город.
Что продаём:
дешёвую и бесперебойную эксплуатацию техники.
Сегмент 6
АПК и агрохолдинги
Задачи
- Снижать себестоимость сельхозпроизводства
- Обеспечивать технику топливом
- Максимально использовать технику в сезон
Боли
- Огромный расход топлива
- Высокая стоимость дизеля
- Большие расстояния
- Сложная логистика топлива
- Сезонные пики потребления
- Удалённость от АГНКС
Выгоды
- Снижение себестоимости
- Большая экономия при высоком потреблении
- Собственная заправочная инфраструктура
- Снижение зависимости от дизеля
- Экологичность производства
Главный Job:
Снизить себестоимость сельхозпроизводства за счёт более экономичного и стабильного топлива.
Value Proposition
Снижайте себестоимость сельхозпроизводства за счёт
более экономичного топлива и обеспечивайте технику
топливом там, где она работает.
Что продаём:
снижение себестоимости производства.
Сегмент 7
Строительство и дорожная техника
Задачи
- Обеспечивать технику топливом на объекте
- Минимизировать эксплуатационные расходы
- Не допускать простоев
Боли
- Большой расход топлива
- Удалённые объекты
- Доставка топлива на площадку
- Рост стоимости дизеля
- Простои техники
Выгоды
- Экономия на топливе
- Снижение эксплуатационных расходов
- Возможность мобильной заправки
- Прогнозируемость затрат
Главный Job:
Обеспечить бесперебойную работу техники на объекте с минимальной стоимостью топлива.
Value Proposition
Снижайте стоимость эксплуатации техники и обеспечивайте
её топливом непосредственно там, где ведутся работы.
Что продаём:
экономию + бесперебойность работ.
Сегмент 8
Малый бизнес и коммерческий транспорт
Задачи
- Зарабатывать на автомобиле
- Снижать расходы
- Увеличивать количество заказов
- Повышать прибыльность бизнеса
Боли
- Топливо сильно влияет на прибыль
- Нет масштаба для специальных условий
- Стоимость переоборудования
- Страх менять привычное топливо
Выгоды
- Экономия на каждом километре
- Снижение операционных расходов
- Увеличение прибыли
- Быстрая окупаемость при большом пробеге
Главный Job:
Снизить расходы автомобиля настолько, чтобы увеличить прибыль бизнеса.
Value Proposition
Снижайте расходы на каждый автомобиль и превращайте
экономию на топливе в дополнительную прибыль бизнеса.
Что продаём:
дополнительную прибыль владельцу бизнеса.
Сегмент 9
Частные автовладельцы
Задачи
- Дёшево ездить
- Минимизировать расходы на автомобиль
- Сохранять удобство эксплуатации
Боли
- Высокая цена бензина
- Стоимость переоборудования
- Меньшее количество АГНКС
- Страх за автомобиль
- Необходимость менять привычку заправки
Выгоды
- Более дешёвое топливо
- Экономия при большом пробеге
- Снижение стоимости поездок
Главный Job:
Снизить расходы на автомобиль без потери удобства повседневной эксплуатации.
Value Proposition
Ездите больше, тратя меньше на топливо,
без необходимости переплачивать за каждую поездку.
Что продаём:
экономию семейного бюджета.
Сводная карта Value Proposition
| Сегмент | Главная задача | Главная боль | Главная выгода | Value Proposition |
|---|---|---|---|---|
| Такси | Зарабатывать больше с автомобиля | Дорогой каждый километр | Максимальная экономия на 1 км | Больше прибыли с каждого автомобиля |
| Грузоперевозки | Увеличить маржу рейса | Высокая стоимость дизеля | Снижение себестоимости перевозки | Более прибыльная перевозка |
| Корпоративные автопарки | Снизить TCO | Большие эксплуатационные расходы | Экономия всего автопарка | Управляемая экономика автопарка |
| Государство | Экономить бюджет | Ограниченное финансирование | Снижение бюджетных расходов | Экономия бюджета + экологический эффект |
| Коммунальная техника | Бесперебойно работать | Огромный расход топлива | Экономия + экологичность | Дешёвая и бесперебойная эксплуатация |
| АПК | Снизить себестоимость | Большой сезонный расход | Экономия при больших объёмах | Снижение себестоимости производства |
| Строительство | Не допускать простоев | Дорогая доставка топлива | Экономия + обеспечение объекта | Экономия + бесперебойность работ |
| Малый бизнес | Увеличить прибыль | Топливо снижает маржу | Больше прибыли с автомобиля | Дополнительная прибыль бизнеса |
| Частники | Дёшево ездить | Цена бензина | Более дешёвая поездка | Больше километров за те же деньги |
Единая платформа ценностного предложения
«Метан — это не просто топливо.
Это снижение стоимости километра».
Для B2B коммуникация должна переводить разговор
с цены одного кубометра метана на экономический результат
клиента: сколько рублей он экономит на одном автомобиле
или на всём автопарке за год.
Такси
Больше заработка
Логистика
Больше маржи
Автопарки
Меньше TCO
Государство
Меньше расходов бюджета
Коммунальная техника
Дешевле эксплуатация
АПК
Ниже себестоимость
Строительство
Меньше простоев
Малый бизнес
Больше прибыли
Частники
Дешевле поездка